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㈜원우는 제품을 선적했던 날로부터 아래에 명기한 기간동안 제품에 하자가 발생할 경우 무상으로 수리해 드립니다. 단, 무상 수리보증 기간이라도, 하단의 사항은 유료 수리가 됨을 알려드립니다.
제품의 무상수리가 필요하실 경우 하단에 요청하는 사항을 기입하신후 제품을 발송해 주시고, 문의 사항이 있으시면, 본사(02)3665 -3200 이나, fax (02) 3665-3210 이메일 sales@wonwoo.com로 문의 부탁드립니다.

제품 & 모델명  
제품 시리얼 번호  
불량내용  
반송일자  
제품 보증 기간  
고객정보 성명  
연락처(이메일,전화번호)
주소
무상 수리보증 예외사항:
제품에 대한 보증은 제품의 설치에 요구되는 설치환경, 기계, 전기적 필요조건 및 열응력 한계내에서 설치되었을때 오작동하는 경우로 한정됩니다. 대부분의 불량원인인 오용,남용, 파손, 방치 혹은 부적절한 설치나 사용법과 제품의 임의 변경, 사고, 사용법 미숙으로 인한 오작동 및 보관, 운송, 운영상의 실수로 인한 불량, 그리고 사용중 마모되어 제품의 원래 외관이 훼손된 불량, 정상적인 운영지침서 이상의 충격점화, 전기, 물, 불, 환경 혹은 천재지변 등으로 인한 불량은 보증하지 않습니다.

품질보증내용

* 보장서비스 기간내에, 정상적인 사용중 발생한 불량에 대해서는 무상으로 수리해 드립니다.

* 불량품을 수리할 경우 포장상자, 돔 커버등은 무상으로 신규제품으로 교환해 드립니다.

* 아래 명기한 사항으로 인한 불량은 무상서비스 기간내의 상품일지라도, 무상지원 하지 않습니다.
  사용 및 설치에 각별한 주의를 부탁드립니다.

1. 부주의로 인한 파손.
2. 천재지변에 의해 일어나는 파손 또는 불량.
3. 제품가이드 및 매뉴얼대로 따르지 않아서 일어나는 파손 및 불량.
4. 부적절한 전압, 주파수에 의해 일어나는 파손 및 불량.
5. 권한이 없는 엔지니어가 제품을 변경하거나 손상을 수리하기위해 제품에 변경을 일으켰을 경우, 수리비를 청구할 수 있습니다.


* 보장 서비스기간 이후의 파손에 대해서는 무상지원하지 않습니다.
  보장기간 이후에 발생하는 문제에 대해서는 고객지원센터를 이용하여 수리를 의뢰해 주시기 바랍니다.